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场馆图片来自大同中心官网及媒体网站。久事智慧体育产业研究院行业观察员黄杰
2019年9月3日,大通中心正式投入使用,它的出现打破了NBA球场造价的纪录。
该体育综合体耗资13亿美元,以全美最豪华的NBA球馆大通中心为中心,可容纳18604个座位,配有音乐会场地、两栋总面积5.4万平方米的办公楼以及近1万平方米的餐饮和零售区。
自此,NBA球队金州勇士队告别了服务了47年的甲骨文球馆,正式搬进这座现代化的新主场球馆。
老板拉科布是一位入行三十余年的著名风险投资家,2010年他斥资4.5亿美元收购了这支球队,通过多年的成功运营,勇士队已经成为连续5年杀入总决赛、3夺总冠军的超级球队,估值也翻了10倍,达到40亿美元。在他看来,甲骨文球馆老旧的场馆空间设计限制了现场用户体验的升级,只有集体育、艺术、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型体育综合建筑,才能符合球队的国际地位。现代性,这三个词是多数球员和场馆运营方的评价。相比上期斥资5亿多美元打造的金一号中心,它的设计少了IT大亨独有技术的“秀场”,更多的是风险投资大亨在科技设施上砸重金的大胆,尤其是在LED屏幕的投入上。
用户体验的颠覆性升级
1. 大型 LED 屏幕价格昂贵
大通中心拥有全美最多的数字显示屏,数量超过64块。
最值得注意的是nba球队主场,中央悬挂式LED屏幕显示屏是NBA历史上乃至所有体育场馆中最大的,总面积达到9699平方英尺。整个屏幕组由15块显示器拼接而成,共计2495万像素,7480万颗LED。
场馆中央显示屏的整个上半部分,都用于呈现由NBA视频追踪合作伙伴提供的场上数据,助攻、盖帽、抢断、进攻篮板、失误、投篮命中率,甚至铁杆球迷最关心的高级数据分析、精彩回放、其他赛事比分等,都可以实时呈现给现场观众,超大屏幕让场馆任何位置的观众都能获得最佳的观赛体验。
球场四角的四块显示屏将实时显示除犯规次数外的所有比赛数据。球员可以分辨出自己在场上各个位置的投篮命中率,观众也看得一清二楚。现代球场提升观众体验最直接的方式就是大量使用LED屏幕。用于体育赛事时,可以实时显示各类赛事数据、赛事视频;用于娱乐活动时,可以与舞台灯光效果相结合,一方面可以降低主办方的成本,另一方面提升观众的观赛体验。这部分技术需要投入两方面:LED硬件的灵活组合和视频控制系统。用勇士队用户体验官霍金斯的话来说,“这些实时数据分析技术原本在电视转播中被广泛使用,但从来没人见过它在球场的显示屏上实现。”
此外,场馆外的“City”入口上方安装了旧金山地区首块全户外LED屏幕。大通中心与地区体育网络NBC Bay Area达成合作,这块宽74英尺(一辆半校车长度)、高42英尺、面积3108平方英尺的屏幕将在勇士队主客场比赛期间转播比赛。它是大通中心户外体验的核心,当地人可以在场馆外享受餐饮和休闲活动。
就连大通中心的媒体采访室也配备了LED显示屏,这在NBA所有场馆中都是独一无二的。记分牌运营团队负责人哈特曼表示,“大通中心的技术设施组件是业内最好的。”
2.先进的网络设备解决方案
提升现代场馆观众体验的另一个不可或缺的因素是移动网络信号的顺畅提供:
大通中心的IT基础设施和网络设备解决方案由惠普独家提供,配备最先进的混合云解决方案,确保中心每个地方网络不中断,确保技术设施平稳运行。同时nba球队主场,操作系统也配备了智能自动化系统,减少人工操作流程。
此外,埃森哲还提供技术咨询,以消除 WiFi 延迟并实现统计数据和视频的流畅传输到移动设备。
周伯奎指出,“通过提供流畅的手机4G/5G、WiFi网络通讯,我们主要为观众的现场体验提供通讯基础。在此基础上,我们还要利用各类应用系统,为观众提供各类数字化服务,让观众真正感受到智慧场馆带来的前所未有的观赛体验。”
3.玩家体验升级
大通中心不惜重金将球员体验的设计提升到一个新的水平。
这里的地板采用了全新的高科技坚韧材料,不仅增加了摩擦力防滑,还能最大程度地吸收球员在比赛过程中滴落的汗水,避免意外发生。这样一来,鞋子的摩擦力就会大大提高,最大程度地减少了扭伤、滑倒等意外发生的概率。
该场馆还设有一个体育表演中心nba球队主场,内有两个全尺寸篮球场、六个篮球架、一个 4,000 平方米的健身房、桑拿浴室、带漂浮池的水疗室、冷疗室、理发店、电影院、酒吧和带漂浮池的水疗室。此外,场馆还设有一个“意识室”,不允许使用手机,玩家可以放松、冥想或参与 iPad 和虚拟现实设备上的益智游戏,由心理学家管理。
勇士的这台跑步机还拥有全新的反重力设定,可以利用气压让球员以更低的体重行走或跑步,比如体重230磅的格林在这台跑步机上跑步时,感觉自己只有115磅重。
大通中心场馆设施的豪华与令人印象深刻,得益于拉科布的合作伙伴、好莱坞著名制片人彼得·古伯,他向设计师灌输了“以电影导演的视角”设计场馆内部空间的理念,而这也为场馆的用户体验带来了颠覆性的升级。
其实古伯在勇士队并没有多少股份,但他却被委以设计大通中心的重任,这得益于拉科布对管理团队的科技公司式运作,也让大通中心在商业运营上获得了成功。
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